Разработка ботов телеграм

Чат-бот: автономный помощник 24/7

Чат-бот - это виртуальный помощник, который работает абсолютно автономно по заранее написанному сценарию. Он способен практически полностью заменить менеджера, ответить на простые вопросы, оформить заказ и т.д. Сегодня чат-боты используются в разных сферах, от медицинской отрасли до интернет-магазинов. Закажите разработку чат-бота уже сейчас, чтобы увеличить продажи и ускорить время обработки обращений от клиентов.

Чат-бот для бизнеса: в чем его плюсы

Действительно ли вашему бизнесу нужен чат-бот? Для начала давайте рассмотрим преимущества решения:

• автоматизация. Чат-боты эффективно справляются с рутинными однотипными задачами без участия сотрудников компании. Не нужно "нагружать" персонал лишней работой, ведь "помощник" справиться быстро и легко. Нужно только грамотно создать его и правильно настроить;
• обработка данных. Больше не нужно собирать информацию и обрабатывать ее вручную. Кроме того, боты анализируют полученные данные, что позволяет выйти на новый уровень общения с клиентами;
• удобство для клиентов и покупателей. Все меньшее количество людей выбирают звонки по телефону или в мессенджерах. Использовать чат-бот гораздо удобнее. Можно получить нужную информацию в любом месте, в любое время. Мессенджеры все чаще используются для оформления заказов;
• экономия средств. Внедрение чат-бота позволяет значительно снизить затраты. Больше не нужно большое количество консультантов. С большинством вопросов вполне справится чат-бот. Менеджеры, конечно, необходимы для решения нестандартных ситуаций, однако количество персонала можно свести к минимуму;
• круглосуточная работа. У ботов нет выходных и праздников, они работают круглосуточно. Это позволяет клиентам и покупателям решать срочные вопросы или делать заказы даже в нерабочее время компании.

Несмотря на явные преимущества чат-ботов, все же они не способны полностью заменить людей. Они не могут решать сложные вопросы и не способны импровизировать.

Функции чат-ботов

Для чего предназначены чат-боты? Они способны:

• консультировать пользователей. Например, бот поможет подобрать товар или оформить заказ на услугу;
• отвечать на популярные вопросы клиентов;
• проводить опросы пользователей с целью оценки качества обслуживания и не только;
• записывать на консультацию в офис, бронировать столики в ресторанах, билеты на самолёты, поезда и т.д.;

• делать рассылки. Больше не придется вручную информировать клиентов об акциях и мероприятиях. Бот отправит новости, напомнит о предстоящем мероприятии.

Боты нужны не только для взаимодействия с клиентами, но и автоматизации процессов в самой компании. Все чаще поступают заказы на разработку ботов Telegram для сотрудников. С их помощью можно быстро получить необходимую информацию, документы, не покидая рабочего места и не отвлекая других сотрудников. Это позволяет существенно ускорить выполнение задач.

Разработка чат-бота для вашего бизнеса

Хотите внедрить чат-бот для клиентов или сотрудников? Отличное решение! Разработка Телеграмм ботов - одно из основных направлений деятельности нашей компании. У нас:

• огромный опыт в создании чат-ботов под ключ. За время нашей работы мы разработали уже большое количество проектов. Ознакомится с нашими работами можно на сайте;
• гарантия. Мы работаем по договору, поэтому вы полностью защищены от рисков;

• тщательный контроль на всех этапах разработки. Над вашим ботом будет работать целая команда профессионалов.

Мы предоставляем полный комплекс работ по разработке ботов Телеграм и их внедрению. Кроме того, помогаем решить вопросы, которые возникли уже после запуска бота.

Получить консультацию можно абсолютно бесплатно. Позвоните нам, чтобы заказать разработку чат-ботаов в Телеграм или задать интересующие вопросы.